Быстрый: курьерская доставка
По Москве, Московской области, осуществляется в течение 1−3 рабочих дней после передачи заказа со склада магазина в курьерскую службу.
В другие регионы — 4−10 рабочих дней.
Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 9 до 18 часов.
Отследить статус заказа вы можете по номеру посылки, отправленной вам в письме и sms-сообщении после передачи посылки в доставку.

Оптимальный: пункты выдачи заказов
Вы можете выбрать удобный пункт выдачи СДЭК и забрать заказ в удобное время.

Стандартный: Почта России
Покупки будут доставлены в ближайшее к вам почтовое отделение, а статус доставки можно проверить по ссылке https://www.pochta.ru/tracking
Скорость доставки зависит от региона, а срок хранения составляет до 15 дней.


Доставка бесплатная. Срок и варианты доставки зависят от вашего адреса. Минимальный срок — 2-3 дня для жителей Москвы и области.
После отправки заказа вы получите от курьерской службы трек-номер для отслеживания. Также можно уточнить статус доставки, написав нам в поддержку.

Срок и стоимость доставки зависят от вашего адреса. Минимальный срок - 2-3 дня для жителей Москвы и области.

После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. Также можно уточнить статус доставки, написав нам в поддержку.

Заказ необходимо оплатить при оформлении, но мы гарантируем возврат, если вам что-то не подойдет.

Пока оплата на сайте – единственный способ, но в будущем добавим дополнительные опции.


К оплате принимаются карты платежных систем:
Visa
MasterCard
МИР

Если оплата не проходит, убедитесь в том, что на карте есть достаточная сумма и карта еще действительна.
Обращаем внимание: к стоимости товара будет прибавлена стоимость доставки. Сумма зависит от выбранного способа.


Про безопасность:
для осуществления платежа необходимо сообщить данные банковской карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Надеемся, что купленные товары вам понравятся. Если вы передумали, вы всегда можете вернуть товары согласно действующему законодательству. Удостоверьтесь, пожалуйста, что товары сохранили потребительские свойства и внешний вид, а также оригинальную упаковку.

Главное:

• 14 дней на возврат надлежащего качества без следов эксплуатации и в оригинальной упаковке.
• 30 дней на возврат товара, если обнаружили брак. В данном случае вам будет возвращена стоимость отправки возврата.
• Если вы хотите сделать обмен, то необходимо оформить новый заказ на сайте и оформить возврат неподошедшего товара.

14 дней на возврат товаров надлежащего качества. Обратите внимание, что должен быть сохранен товарный вид, отсутствовать следы эксплуатации и присутствовать оригинальная упаковка.

Обнаружили проблему с аксессуарами?
Оформите возврат товара.
Мы проведем экспертизу и в случае подтверждения брака, полностью компенсируем стоимость товара и доставки.
Срок проведения экспертизы — до 20 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад.

1. Заполните бланк возврата, который был вложен в заказ. Если потеряли, напишите в чат поддержки или на info@conest.store, мы отправим бланк повторно. Пожалуйста, отнеситесь внимательно к заполнению бланка возврата, все поля должны быть заполнены. Это ускорит обработку возврата.
2. На данный момент доступен способ возврата через Почту России или СДЭК:

• упакуйте товар и возьмите заполненный бланк возврата
• в ближайшем отделении Почты России оформите отправку с объявленной ценностью по адресу. Укажите объявленную ценность, равную стоимости возвращаемого товара.

Мы будем благодарны, если вы расскажете, что не так с товаром, который решили вернуть. Напишите отзыв на conest.store

Мы оперативно проверим возвращенный товар после получения. Если требования к возвращаемым товарам соблюдены, в течение 10 дней после получения возврата деньги будут возвращены вам на карту, с которой была произведена оплата.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем бланком на возврат (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств за товар, приобретенный в интернет-магазине (независимо от выбранного способа доставки), осуществляется путем перевода на карту Покупателя, с которой заказ был оплачен, либо на иную банковскую карту по согласованию сторон. Если информации в бланке на возврат будет недостаточно мы свяжемся с Вами для уточнения данных, чтобы вернуть денежные средства как можно быстрее.